Ao agendar um atendimento particular e/ou participar de qualquer ritual oferecido pela DAMA DA MAGIA você confirma:

• Ser maior de 18 anos;
• Concordar e entender que os serviços prestados são mensagens baseadas em intuição, e que podem diferir dos resultados esperados por você;
• Concordar que a interpretação de Oráculos mostra caminhos possíveis e é uma ferramenta de autoconhecimento;
• Concordar que você tem total responsabilidade pelo que decidir fazer com as informações fornecidas a você durante as leituras e rituais;
• Aceitar que as orientações não incluirão conselho médico ou legal e NÃO substituem prescrição ou aconselhamento de um médico qualificado;
• Concordar em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos serviços oferecidos sem permissão expressa por escrito;
• Estar ciente que os serviços não são reembolsáveis, visto que refletem horas de dedicação e prestação de serviço executado mediante agendamento.

Consultas Individuais

• Realizadas somente após CONFIRMAÇÃO/APROVAÇÃO do pagamento;
• Atendimentos acontecem em data e horário previamente agendados;
• A duração prevista é descrita nos detalhes do serviço contratado, podendo variar em +/- 10 minutos;
• O atendimento pode ser presencial (em Curitiba/PR e demais locais informados ao selecionar o serviço), online ao vivo (via Zoom, Google Meet ou WhatsApp Vídeo) ou gravado (sem a presença do cliente) - a modalidade de entrega será escolhida no ato da compra;
• Para a modalidade gravado serão disponibilizadas fotos e textos via WhatsApp no prazo de até 48 horas úteis após aquisição;
• No momento do agendamento poderão ser contratados serviços extras opcionais associados ao serviço escolhido.

Alteração de data e horário do atendimento individual

• Deve ocorrer até o limite de 12 horas úteis antes do dia e horário do agendamento confirmado;
• Deve ser solicitado diretamente pelo nosso WhatsApp e em nosso site na área Atendimento (no rodapé do site);
• A disponibilidade de nova data e horário é informada pela equipe de atendimento para que o cliente faça sua escolha;
• O compromisso será reagendado mediante disponibilidade de agenda.

Cancelamento do atendimento individual

• Deve ocorrer até o limite de 12 horas úteis antes do dia e horário do agendamento confirmado;
• Para solicitar entre em contato pelo nosso WhatsApp, ou em nosso site na área Atendimento (no rodapé do site);
• Cancelamentos com menos de 12 horas úteis da data agendada não são reembolsáveis e poderão ser reagendados somente mediante disponibilidade de agenda;

Status de Transações Financeiras

•  Toda transação financeira ocorre dentro da plataforma Yampi;
• A participação do cliente em atendimentos individuais e/ou rituais oferecidos pela DAMA DA MAGIA somente será liberada com a CONFIRMAÇÃO do pagamento;
• A DAMA DA MAGIA não tem controle do status de pagamento e está limitado às informações recebidas da plataforma de pagamento;
• É responsabilidade do cliente guardar comprovante de pagamento emitido pela plataforma de pagamento;
• A DAMA DA MAGIA pode solicitar a qualquer momento o envio do comprovante de pagamento.
• Reservas não CONFIRMADAS/APROVADAS dentro do prazo de 1 hora serão automaticamente REJEITADAS/CANCELADAS automaticamente pela plataforma.